服务条款 - 焱功萌宠

一、总则

1.1 本服务条款是您与焱功宠物用品有限公司（以下简称「我们」）之间就使用焱功萌宠网站（以下简称「本网站」）服务所订立的协议。您在注册、浏览、下单等使用本网站服务的行为，均视为您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。

1.2 本网站为宠物用品销售平台，向消费者提供宠物食品、用品、智能设备等商品的在线销售及配套服务。

1.3 我们有权根据法律法规变化及业务调整需要，适时修订本条款，修订后的条款将在网站上公示。若您在条款修订后继续使用本网站服务，即视为接受修订后的条款。

2.1 您在注册账户时应提供真实、准确、完整的身份信息，并在信息变更时及时更新。

2.2 您有责任妥善保管账户及密码信息，因您保管不善造成的损失由您自行承担。发现账户被他人盗用或存在安全风险时，请立即通知我们。

2.3 您的账户仅限本人使用，不得出借、转让或与他人共用。

3.1 本网站展示的商品信息（包括价格、规格、图片、说明等）应尽可能准确。由于拍摄光线、显示器色彩差异等原因，实物与图片可能存在合理差异，此类差异不属于信息不符。

3.2 您提交订单即视为向我们发出购买要约。只有当我们确认发货或您收到发货通知时，买卖合同方告成立。

3.3 在下列情况下，我们有权取消订单且不承担违约责任：

3.4 商品价格与库存信息以您下单时页面显示为准。

4.1 配送范围、时效与运费标准以「帮助中心 — 配送说明」页面公示内容为准。

4.2 请您在收到商品时当场验货。如发现包装破损、商品短少或明显损坏，请当场拒收或拍照留存并及时联系我们。

4.3 因您提供的收货地址、联系方式错误导致配送延误或失败的责任由您自行承担。

5.1 退换货政策以「帮助中心 — 退换货政策」页面公示内容为准，且符合国家有关消费者权益保护的法律法规规定。

5.2 食品类商品依据国家相关规定，拆封后非质量问题不支持无理由退货。

5.3 质量问题退换的判定，以双方举证（照片、视频、检测报告等）协商结果为准；协商不成的，您可以请求消费者协会或依法向有关部门投诉、提起诉讼。

6.1 您在使用本网站时应遵守法律法规及公序良俗，不得利用本网站从事以下行为：

6.2 网站上的商品图片、页面设计、文案内容等知识产权归我们或相应权利人所有，未经授权不得转载、复制或用于商业用途。

7.1 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为、大规模网络故障等）导致服务中断或履约延迟的，我们不承担违约责任，但会尽合理努力减少损失。

7.2 在法律允许的范围内，我们对服务中断、数据丢失等情形的最大责任限额为您就该订单实际支付的金额。

7.3 本条款任何条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。

8.1 本条款的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。

8.2 您与我们因本条款或订单产生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如您对本条款有任何疑问，可通过以下方式联系我们：